Données personnelles
Politique de confidentialité
Ce que nous collectons, pourquoi, combien de temps, et comment exercer vos droits.
Responsable du traitement
ISO ENERGIE SASU (ISODECO DBAV), 26 rue de l'Industrie, 67170 Brumath, SIREN 897 519 849. Contact : page contact ou 03 88 21 77 84.
Données collectées et finalités
Formulaires de contact et de devis
Nom, téléphone, e-mail, commune, description du projet, type de logement et de chauffage. Finalité : répondre à votre demande, organiser le bilan énergétique, établir un devis. Base légale : mesures précontractuelles à votre demande.
Dossiers d'aides
Lorsque vous nous mandatez pour MaPrimeRénov' ou la prime CEE : avis d'imposition, justificatifs de propriété, pièces d'identité, caractéristiques du logement. Finalité : constitution et dépôt des dossiers auprès de l'Anah et des obligés CEE. Base légale : exécution du contrat et obligations légales.
Durée de conservation
- Demandes sans suite : 3 ans après le dernier contact.
- Clients : durée du contrat et des garanties (10 ans pour la décennale), puis archivage légal.
- Dossiers d'aides : durée exigée par l'Anah et le dispositif CEE (jusqu'à 6 ans après versement).
Destinataires
Nos équipes, et, pour les dossiers d'aides, l'Anah, les obligés CEE partenaires, les Accompagnateurs Rénov' agréés et les organismes de contrôle. Aucune cession à des tiers à des fins commerciales. Nos prestataires techniques (hébergement, envoi de formulaires) sont soumis à des engagements de confidentialité et traitent les données dans l'Union européenne ou sous garanties équivalentes.
Vos droits
Accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité, conformément au RGPD. Écrivez-nous à l'adresse du siège ou via la page contact en joignant un justificatif d'identité ; nous répondons sous un mois. Vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr) en cas de désaccord.
Cookies et mesure d'audience
Le site n'utilise pas de cookies publicitaires ni de traceurs tiers. La mesure d'audience est réalisée de manière agrégée et anonyme, sans identifiant individuel, et ne nécessite pas de consentement. Les simulateurs (aides, économies, DPE, nuancier) fonctionnent entièrement dans votre navigateur.
Sécurité
Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés, l'accès est limité aux personnes habilitées, et les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS).
Mise à jour
Cette politique peut évoluer ; la date de dernière mise à jour figure en bas de page.
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